Shipping policy

Procesamiento de Pedidos Todos los pedidos están sujetos a un tiempo de procesamiento de [ej. 24 a 48] horas hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega y Cobertura Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia utilizando transportadoras aliadas de confianza. Los tiempos estimados son:

• Ciudades Principales (Cali, Bogotá, Medellín, Barranquilla): 2 a 4 días hábiles.

• Ciudades Intermedias: 3 a 6 días hábiles.

• Zonas de difícil acceso: 6 a 10 días hábiles.

Nota: Los tiempos pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas o novedades en la vía.

Seguimiento del Envío Una vez el pedido sea entregado a la transportadora, el cliente recibirá una notificación vía correo electrónico o WhatsApp con el número de guía para rastrear el estado del paquete en tiempo real.